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更新于 5月23日

美容顧問

8000-16000元
  • 武漢江岸區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

面部美容美體瘦身美體店美容店SPA館美發/美容/保健
顧問的崗位職責主要包括以下幾個方面:
客戶服務與咨詢
? 接待與咨詢:負責接待來訪客戶,了解客戶的需求、身體狀況和美容養生目標,為客戶提供專業的美容、養生、保健等方面的咨詢服務。
? 方案定制:根據客戶的皮膚狀況、身體情況和消費習慣,為客戶制定個性化的美容養生方案,包括護理項目、產品推薦等。
? 效果跟蹤:及時跟蹤客戶的護理效果,為客戶提供后續的護理建議與指導,提升客戶滿意度。
銷售與業績提升
? 產品銷售:熟練掌握店內產品和服務的知識,向客戶推薦適合的產品和服務,達成銷售意向,完成銷售業績目標。
? 會員管理:開發新會員,維護現有會員關系,建立詳細的顧客資料庫,通過會員活動和優質服務提高會員的忠誠度和消費頻次。
? 活動推廣:協助店長或上級領導策劃和執行店內各類促銷活動、會員活動等,吸引客戶到店消費,提升店面業績。
店面運營支持
? 協助店長:協助店長管理店面日常運營,包括客戶預約安排、服務流程監督、環境衛生檢查等,確保店面正常營業。
? 信息收集與反饋:收集市場同類產品信息,了解行業動態,及時反饋給上級領導,為店面的運營決策提供參考。
其他工作
? 客情維護:定期回訪客戶,了解客戶需求和意見,及時處理客戶投訴,維護良好的客戶關系。
? 其他任務:完成上級領導交待的其他臨時性工作任務。

工作地點

湖北省武漢市江岸區解放大道1166號二樓草木言

職位發布者

喬丹/人事經理

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