職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車汽車零部件
工作內(nèi)容：
1. 邀約客戶進(jìn)站維修保養(yǎng)；
2. 針對進(jìn)店的客戶做滿意度回訪調(diào)查；
3. 接聽服務(wù)來電，安排或給予客戶問題解答；
4. 對客戶進(jìn)站的不滿意聲音向上反饋；
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的其他工作
要求：
1. 良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 具備基本的汽車基礎(chǔ)知識；
3. 熟練運(yùn)用電話商務(wù)禮儀；
4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京市通州區(qū)S201輔路
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馮志通/人事經(jīng)理
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北京亞鑫通順汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
1.我司隸屬于東風(fēng)本田廣順汽車集團(tuán)旗下分店2.廣順汽車集團(tuán)成立于2012年，旗下多家4S店分布于北京市、河北省等多個城市地區(qū)，北京市更有多家店面布局3.公司秉持以人為本，盡心服務(wù)的原則，打造東風(fēng)本田實質(zhì)的信賴?yán)砟?.公司具有卓越的經(jīng)營理念和穩(wěn)固的經(jīng)營渠道，為創(chuàng)造輝煌的明天廣納良才，期待您的加入，全體成員攜手共進(jìn)，打造服務(wù)新標(biāo)桿
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