職位描述
汽車維修汽車保養汽車客訴處理
崗位內容：
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監督工作進度和質量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務質量標準，提升售后服務水平。
任職要求：
1. 汽車領域相關專業本科及以上學歷；
2. 五年以上汽車售后服務管理經驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
工作地點
龍鳳區大慶永晟汽車銷售服務有限公司(大慶高新區威龍出租車有限公司店)
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大慶夢利方汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
張女士/人事經理
剛剛活躍立即溝通
大慶夢利方汽車銷售服務有限公司大慶夢利方汽車銷售服務有限公司位于黑龍江省大慶市高新區，是一家聚焦新能源汽車全產業鏈服務的綜合性企業。公司以新能源汽車銷售為核心，業務涵蓋整車銷售、零配件零售、充電設施運營、二手車經紀、維修保養及汽車裝飾服務，致力于構建覆蓋銷售、售后、充電設施及二手車服務的完整生態鏈，為消費者提供一站式解決方案。依托專業團隊與規范服務體系，公司已在大慶地區建立多個服務網點，并與知名汽車品牌達成合作，成功運營方程豹、比亞迪海洋網等品牌授權門店，展現出對新能源汽車市場需求的精準把握與服務能力。企業注重服務流程標準化建設，通過整合線上線下資源，持續優化客戶購車、用車及換車體驗，推動新能源出行服務生態的本地化發展。
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