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更新于 6月25日

桌面運維工程師

5000-7000元
  • 上海浦東新區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機房運維
崗位職責
1、負責計算機終端及外圍設備(如辦公終端、輸入輸出設備、視頻會議終端等)的安裝配置、調試、維修維護、故障處理及軟件升級等日常運維操作,確保設備穩定運行率≥99%。
2、對辦公區域的網絡鏈路進行維護,包含終端外設入網、退網、物理位置變更等操作,保障網絡連通性。
3、負責桌面系統的日常維護,包括操作系統、辦公軟件、郵件客戶端等軟件的安裝、配置、升級和維護,提供技術答疑及系統巡檢,優化系統性能。
4、對終端及外圍設備進行臺賬管理,定期更新臺賬并匯總,協助核對 IT 類設備資產信息,月度編寫運維文檔和報告,形成用戶手冊、故障處理指南等操作手冊。
5、協助信息化設備調配支持服務進行桌面終端資產發放、回收及管理,配合完成資產盤點工作。
6、在重大節日和重大政治活動及事件期間,提供現場值守服務,保障桌面系統及設備的穩定運行。
7、及時響應用戶的服務請求,按照規定的響應時間到達現場處理故障,確保工作時間內20 分鐘內到達現場;VIP 用戶 15 分鐘內到達現場比。
8、完成上級交辦的其他與桌面運維相關的工作任務。
任職要求
1、本科及以上學歷,計算機科學與技術、電子信息工程、網絡工程等相關專業優先。
2、具備 2 年以上桌面運維工作經驗,有企業級桌面運維服務經驗者優先。
3、熟悉 Windows、Linux 等操作系統的安裝、配置及維護,具備常見軟件故障處理能力。
4、熟練掌握計算機硬件知識,能獨立完成計算機及外圍設備的安裝、調試及故障排查,如硬盤、內存、主板等硬件的更換與維修。
5、熟悉網絡基礎知識,能處理網絡鏈路故障,如 IP 地址配置、網絡連接異常等。
6、具備良好的溝通能力和服務意識,能清晰解答用戶的技術咨詢,提供有效的技術支持。
7、熟練使用辦公軟件(如 Excel、Word 等)和運維工具,具備數據整理和報告編寫能力。
8、有較強的學習能力,能快速掌握新技術、新設備的運維方法,適應信息化設備的更新換代。
9、工作認真負責,具備較強的責任心和團隊協作精神,能承受一定的工作壓力,適應現場運維工作模式。
10、具有保密意識,嚴格遵守公司及客戶的保密制度,保護用戶數據和信息安全。

工作地點

上海浦東新區張江高科·集創公園-2幢樓

職位發布者

艾女士/人事

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