崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣及銷售,開(kāi)拓業(yè)務(wù),聯(lián)絡(luò)、跟進(jìn)客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
2. 通過(guò)電話、在線聊天工具等方式與客戶溝通,不斷推進(jìn)和維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶解決相關(guān)咨詢問(wèn)題。
3. 熟悉公司各類產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧,為客戶提供針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)。
4.在專利、商標(biāo)、科技項(xiàng)目申報(bào)、版權(quán)等方面為客戶提供咨詢與服務(wù),收集、整理客戶信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
5. 根據(jù)客戶需求及國(guó)家相關(guān)科技政策,為客戶匹配個(gè)性化的服務(wù)方案。
崗位要求:
1.具有大專或本科學(xué)歷,專業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè)或理工科專業(yè)背景優(yōu)先考慮。
2.具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn),具有市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
3.有良好的溝通能力、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力。
4.具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和負(fù)責(zé)的態(tài)度。
5.積極向上、吃苦耐勞、踏實(shí)勤奮、善于與人交流溝通、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、堅(jiān)韌抗壓性、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí)。