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銷售支持專員

5000-7000元·13薪
  • 上海閔行區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

客戶支持銷售數據分析餐飲服務食品/飲料專業技術服務
崗位職責: 一、對內部分(與分公司對接) 1、新簽客戶流程申請與跟進,原有客戶的信息維護; 2、客戶日常報表對接,匯總各分公司數據整理出全國報表:服務計劃,月度對賬單,月度總結報告,投訴匯總等; 3、客戶日常投訴對接:項目群內客戶日常投訴及時準確對接并追蹤結果,投訴關閉后反饋給到客戶; 4、日常與各分公司技術經理的良好互動,了解區域服務的難點,重大投訴跟進,及時匯報給到大客戶經理尋求支持 ; 5、大客戶每個項目的開票和收款監督,合同管理,按時提醒續約; 6、大客戶銷售的招投標業務支持; 7、完成領導交辦的其他工作。
二、 對外部分(與客戶對接) 1、與客戶區域QA 的日常互動 (線下的投訴跟進,數據報表,客戶系統的維護); 2、 同大客戶經理一起定期的跟客戶面對面回顧,提供數據和PPT制作和宣講。
任職資格: 1、大專及以上學歷 ; 2、3年以上工作經歷,有過大型跨國公司客服或跟單工作經驗,餐飲連鎖或蟲控行業銷售經驗優先; 3、誠實守信、保密意識強、具有較強的責任心與抗壓性; 4、身體健康,良好的溝通技巧和團隊合作精神,能自覺遵守崗位操作規范與公司規章制度; 5、獨立,主動溝通,有工作熱情,有數據處理能力,熟練運用office 辦公軟件,有面對面PPT匯報和宣講能力。
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工作地点

上海閔行區新橋商務中心-A棟
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

仲女士/HRBP

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史偉莎集團于1998年在香港成立,致力于成為衛生行業的領導者。目前,史偉莎集團已與全球規模最大且最富經驗的私募股權投資基金安宏資本成為戰略合作伙伴。二十多年來史偉莎集團經過不懈努力,業務版圖已伸延至兩岸四地及東南亞30多個城市,為餐飲、酒店、寫字樓、工廠、零售等客戶提供蟲害防治以及衛生管理產品和服務。同時,作為國內衛生行業的領先者,史偉莎集團細心聆聽、觀察及思考客戶的需求,不斷創新,為客戶提供優質服務,創造非凡體驗!成立多年來為眾多商戶及企業提供專業的衛生管理服務及產品,秉持“保障健康·潔凈世界”的使命感為大眾提供全面滅蟲、洗手間深層潔凈、霧化消毒等系列服務,懷揣“超越客戶期望”的初心,以嚴格的服務標準和服務質量讓我們的客戶放心、安心。科技時代,史偉莎集團更是與時俱進、不斷創新,精準把握時機,通過專業的IT團隊實操,將“創新科技”與“服務專才”兩者合并應用,不斷優化技術,使服務智能化。物聯網技術分析與衛生服務專才相互融合,使史偉莎集團的服務發揮最大效益,讓我們的客戶感受科技的智慧與便捷。
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