職位描述
客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析餐飲服務(wù)食品/飲料專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
一、對內(nèi)部分（與分公司對接）
1、新簽客戶流程申請與跟進，原有客戶的信息維護；
2、客戶日常報表對接，匯總各分公司數(shù)據(jù)整理出全國報表：服務(wù)計劃，月度對賬單，月度總結(jié)報告，投訴匯總等；
3、客戶日常投訴對接：項目群內(nèi)客戶日常投訴及時準(zhǔn)確對接并追蹤結(jié)果，投訴關(guān)閉后反饋給到客戶；
4、日常與各分公司技術(shù)經(jīng)理的良好互動，了解區(qū)域服務(wù)的難點，重大投訴跟進，及時匯報給到大客戶經(jīng)理尋求支持 ；
5、大客戶每個項目的開票和收款監(jiān)督，合同管理，按時提醒續(xù)約；
6、大客戶銷售的招投標(biāo)業(yè)務(wù)支持；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、 對外部分（與客戶對接）
1、與客戶區(qū)域QA 的日常互動 （線下的投訴跟進，數(shù)據(jù)報表，客戶系統(tǒng)的維護）；
2、 同大客戶經(jīng)理一起定期的跟客戶面對面回顧，提供數(shù)據(jù)和PPT制作和宣講。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷 ；
2、3年以上工作經(jīng)歷，有過大型跨國公司客服或跟單工作經(jīng)驗，餐飲連鎖或蟲控行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、誠實守信、保密意識強、具有較強的責(zé)任心與抗壓性；
4、身體健康，良好的溝通技巧和團隊合作精神，能自覺遵守崗位操作規(guī)范與公司規(guī)章制度；
5、獨立，主動溝通，有工作熱情，有數(shù)據(jù)處理能力，熟練運用office 辦公軟件，有面對面PPT匯報和宣講能力。
工作地點
上海閔行區(qū)新橋商務(wù)中心-A棟
相似職位
上海 - 長寧
上海宇極賽氟科技有限公司上海 - 浦東
上海津微光電科技有限公司上海 - 長寧
上海禹方經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司上海 - 靜安
上海幻語光電科技有限公司上海 - 奉賢
上海大張環(huán)保設(shè)備有限公司上海 - 長寧
上海眾圈生態(tài)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
仲女士/HRBP
剛剛活躍立即溝通
史偉莎管理咨詢(上海)有限公司史偉莎集團于1998年在香港成立，致力于成為衛(wèi)生行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，史偉莎集團已與全球規(guī)模最大且最富經(jīng)驗的私募股權(quán)投資基金安宏資本成為戰(zhàn)略合作伙伴。二十多年來史偉莎集團經(jīng)過不懈努力，業(yè)務(wù)版圖已伸延至兩岸四地及東南亞30多個城市，為餐飲、酒店、寫字樓、工廠、零售等客戶提供蟲害防治以及衛(wèi)生管理產(chǎn)品和服務(wù)。同時，作為國內(nèi)衛(wèi)生行業(yè)的領(lǐng)先者，史偉莎集團細(xì)心聆聽、觀察及思考客戶的需求，不斷創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造非凡體驗!成立多年來為眾多商戶及企業(yè)提供專業(yè)的衛(wèi)生管理服務(wù)及產(chǎn)品，秉持“保障健康·潔凈世界”的使命感為大眾提供全面滅蟲、洗手間深層潔凈、霧化消毒等系列服務(wù)，懷揣“超越客戶期望”的初心，以嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量讓我們的客戶放心、安心?？萍紩r代，史偉莎集團更是與時俱進、不斷創(chuàng)新，精準(zhǔn)把握時機，通過專業(yè)的IT團隊實操，將“創(chuàng)新科技”與“服務(wù)專才”兩者合并應(yīng)用，不斷優(yōu)化技術(shù)，使服務(wù)智能化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析與衛(wèi)生服務(wù)專才相互融合，使史偉莎集團的服務(wù)發(fā)揮最大效益，讓我們的客戶感受科技的智慧與便捷。
公司主頁