職位描述
4S店汽車客訴處理
崗位內容：
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監督工作進度和質量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務質量標準，提升售后服務水平。
任職要求：
1. 汽車領域相關專業大專及以上學歷；
2. 五年以上汽車售后服務管理經驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
工作地點
大慶市-龍鳳區-高新區汽車工業園區(兄弟展廳)
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職位發布者
徐女士/人事總監
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齊齊哈爾夢利方汽車銷售服務有限公司齊齊哈爾夢利方汽車銷售服務有限公司，旗下主營方程豹新能源汽車。是比亞迪汽車高端品牌方程豹廠家授權集汽車銷售、信息反饋、配件供應、維修售后、認證二手車服務為一體的汽車5S專營店。齊齊哈爾夢利方汽車銷售服務有限公司坐落于齊齊哈爾汽貿城（齊齊哈爾市鐵鋒區聯通大道），作為方程豹汽車允許在齊齊哈爾市建設的唯一一家海洋網經銷商集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）、認證二手車（usedcar）于一體的標準5S店，包括硬件設施、辦公訂購等在內，執行的是方程豹最新標準，同時也是齊齊哈爾地區唯一一家達到最新標準的方程豹5S店，建筑氣勢恢宏、于大氣中彰顯尊貴，于細節中凸顯品味。公司嚴格執行比亞迪的專業培訓及認證要求，并達到方程豹的員工標準，為公司良好運營提供了保障。公司主要經營：豹5、豹8車型。方程豹汽車齊齊哈爾夢利方4S店：銷售熱線：0452-6156685夢利方公司熱誠歡迎您的光臨！
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