職位描述
KA大客戶B端客戶VIP客戶電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售大健康電商零售
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園9棟25-1
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重慶龍悅鴻祥科技發(fā)展有限公司幸福的起點(diǎn)，是擁有一個健康的身體；幸福的延續(xù)，是懂得如何守護(hù)健康。洪悅堂是一家以中醫(yī)理療為基礎(chǔ)，以藥食同源為核心的健康定制管理平臺，從源頭甄選食材，嚴(yán)格把控品質(zhì)，還可追本溯源，專業(yè)為員工謀幸福、為客戶謀幸福、為社會謀幸福。洪悅堂的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)深耕醫(yī)藥健康領(lǐng)域20年，不僅可以根據(jù)客戶需求，提供對應(yīng)的康養(yǎng)產(chǎn)品，還可量身定制健康調(diào)理方案，以及全生命周期的健康管理服務(wù)，幫助客戶消除亞健康，享受幸福生活！我們堅(jiān)信：只有員工幸福了，才能更好地服務(wù)客戶。只有客戶幸福了，企業(yè)才能長遠(yuǎn)發(fā)展。只有企業(yè)幸福了，才能為社會創(chuàng)造更大價值。為此，洪悅堂設(shè)立了員工幸福關(guān)愛工作委員會、員工健康關(guān)愛工作委員會、員工晉升體系通道，旨在讓員工在企業(yè)里快樂學(xué)習(xí)和成長，真正實(shí)現(xiàn)“從員工到客戶，再到社會”的幸福傳遞鏈，共同弘揚(yáng)幸福的力量。
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