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更新于 7月12日

天貓電商運營店長

5000-10000元

職位描述

天貓淘寶飾品珠寶/首飾
薪資根據面試情況及以往履歷進行定薪定級,入職即繳納社保、雙休。 任職要求: 1.熟悉電商運營流程,尤其是淘寶天貓運營,具備相關經驗 2.有時尚類目、尤其飾品類的淘寶運營經驗的優先錄用。 崗位職責:-----主要是負責公司電商平臺的日常運營管理,具體為: (1) 商品管理 - 上下架與信息維護:根據庫存、季節性和銷售數據調整商品上下架,優化商品標題、主圖、詳情頁、價格等信息,確保信息準確性和吸引力。 - 庫存與品控:監控庫存水平,避免斷貨或積壓;協同供應商把控商品質量。 (2) 店鋪視覺與體驗優化 - 負責店鋪首頁、分類頁、詳情頁的設計與定期更新,通過視覺美化提升用戶停留時長和轉化率。 - 優化購物流程(如物流設置、支付方式),確保用戶體驗流暢。 (3)活動策劃與執行 - 設計限時折扣、滿減、優惠券等促銷活動,并報名參與淘寶官方活動(如“雙11”“618”)。 - 制定活動預算、排期及資源分配,協調設計團隊制作推廣素材。 (4)客戶服務與關系維護 售前售后支持 - 及時響應咨詢、處理退換貨及糾紛,維護店鋪評分(DSR)和好評率。 - 主動跟進中差評,通過解釋或補償降低負面影響。 (5)數據分析與策略優化 定期輸出運營報告,提出銷售目標達成方案。 (6)跨部門協作 - 聯動美工、客服團隊:指導美工輸出高轉化素材,培訓客服話術。

工作地點

石家莊長安區安興城市廣場 A座1610

職位發布者

董女士/HR

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公司主創人員在公司正式創立前期即2019年開始整合所有業務,對公司人員以及業務方向調整為以數字化驅動內容,集用戶洞察,策略創意,內容產出,資源采買,落地執行于一體的整合營銷公司。2021年開始搭建團隊專門研究小紅書社區的玩法。2024年起深耕小紅書電商閉環,公司以客戶全盤生意增長為合作目標,從好的內容+產品出發,用商業流量放大,以電商邏輯運營。成功實現多個小紅書電商閉環的case。過去的幾年時間里,我們成功幫助超過50個品牌在小紅書打出爆款產品這樣的結果離不開核心團隊成員的專業水平的。我們團隊的成員分別來自媒體大廠,mcn機構,電商平臺,4A公司。這樣的團隊能力,在過去的幾年時間里為客戶提供一站式全鏈路的整合營銷解決方案,我們具備了懂品牌,知營銷,能解決的能力所以我們現在是一家集整合創意,數字營銷,電商轉化,內容資源采買為一體的廣告公司。目前公司屬于上升發展階段,熱誠的歡迎各位同學加入。
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