有中信銀行信用卡逾期催收經(jīng)驗者優(yōu)先
工作內(nèi)容:
1、按照業(yè)務(wù)操作規(guī)范,協(xié)助銀行,通過合法的方式對逾期賬款進行催收。(銀行提供數(shù)據(jù)資源,定期更新,穩(wěn)定保證);
2、通過電話外呼的方式提醒客戶及時還款,維護客戶在銀行的信用度;
3、以正確的方法,引導(dǎo)客戶了解相關(guān)的催收政策。
薪資待遇:
1、底薪3000-4000+提成(15%-25%)+獎金+福利,綜合薪資9000---15000(有數(shù)據(jù)支撐),上不封頂
2、轉(zhuǎn)正后五險
3、定期團建,節(jié)日福利
工作時間
早8:30--6:00,中午休息2小時
周末單雙休,具體根據(jù)業(yè)務(wù)進度調(diào)整休假時間(月休6-15天)
法定假日正常休息,并享受帶薪年假、病假、婚嫁、產(chǎn)假等
崗位職責(zé)
1、與客戶溝通了解客戶的現(xiàn)狀,分析客戶逾期的原因;
2、負責(zé)對不同風(fēng)險程度的初期逾期客戶開展電話提醒工作;
3、通過電話、手機短信及信函等方式,為客戶提供貸后服務(wù);
4、針對不同逾期客戶,完整記錄溝通情況,獲取和更新與逾期客戶相關(guān)的資料信息,做好客戶的跟蹤和管理;
5、完成上司安排的其他工作。