職位描述
星級酒店民宿經濟型酒店包吃包住全勤獎金五險一金績效獎金
酒店前臺接待職位描述職位名稱：
前臺接待員/前臺客服工作地點：新疆伊犁哈薩克自治州新源鎮天山街
工作時間：輪班制（需包含早班、晚班、周末及節假日）
崗位職責：
-
客戶服務：
- 熱情接待賓客，辦理入住/退房手續，高效處理客人的需求和問題。
- 提供酒店設施、服務及周邊信息的咨詢，提升客人體驗。
-
業務操作：
- 熟練操作酒店管理系統（如PMS）、電話系統及基礎辦公軟件。
- 管理客房狀態，協調客房部確保房間及時清潔和分配。
-
財務處理：
- 收取押金、結賬收款，開具發票，確保賬目準確。
- 每日對賬，處理現金及信用卡交易。
-
溝通協調：
- 對接各部門（客房、餐飲、維修等），傳遞客人需求。
- 處理客人投訴，及時上報突發事件。
-
其他職責：
- 維護前臺區域整潔，管理客房鑰匙、物品寄存等。
- 遵守酒店安全及隱私政策，保護客人信息安全。
-
教育背景：
- 高中及以上學歷，酒店管理、旅游相關專業優先。
-
經驗要求：
- 1年以上酒店前臺或客服經驗（應屆生可放寬，需具備服務意識）。
-
技能能力：
- 普通話流利，掌握基礎英語口語（涉外酒店需更高要求）。
- 熟練使用Office軟件，學習能力強。
-
個人素質：
- 形象端正，溝通表達能力強，具備耐心和應變能力。
- 能適應輪班工作，抗壓性強。
工作地點
伊犁新源縣天山街
相似職位
- 酒店前臺3000-4000元
伊犁 - 昭蘇縣
新疆圓博園文化旅游投資有限責任公司 - 酒店前臺3000-4000元
伊犁 - 昭蘇縣
新疆圓博園文化旅游投資有限責任公司 - 酒店前臺3000-4000元
伊犁 - 昭蘇縣
新疆圓博園文化旅游投資有限責任公司 - 賓館前臺3000-5000元
伊犁 - 新源縣
新疆坤澤農業發展股份有限公司 - 酒店前臺4000-6000元
伊犁 - 新源縣
錦禹欣禾(北京)文化傳播有限責任公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
白麗娜/人事行政
當前在線立即溝通
錦禹欣禾(北京)文化傳播有限責任公司錦禹欣禾(北京)文化傳播有限責任公司成立于2025年，是一家提供綜合性服務的文化傳播公司，我們致力打造將新疆的自然美景、豐富文化與當地特色的酒店服務相結合，為每一位遠道而來的旅客打造難忘的旅行體驗。企業經營范圍組織文化藝術交流活動，文藝創作;工藝美術品及收藏品零售(象牙及其制品除外);會議及展覽服務。
公司主頁