職位描述
八小時工作制帶薪年假免費工裝就近分配彈性工作制過節福利免費培訓環境好醫保報銷
酒店客房主管崗位職責
1. 日常運營管理
- 監督客房部日常工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等符合酒店標準。
- 檢查客房衛生、設施狀態（如空調、電視、燈具等），及時報修故障。
- 協調前臺、工程部等部門，確保客房及時交付和高效周轉。
- 安排客房服務員的排班、培訓及績效考核，提升團隊技能和服務意識。
- 分配工作任務，指導員工按標準流程操作，解決工作中的突發問題。
- 監督員工儀容儀表、行為規范，維護酒店形象。
- 管理客房用品（如洗漱用品、布草、清潔劑）的領用、庫存及消耗，控制成本。
- 定期盤點物資，避免浪費或短缺，提出采購建議。
- 處理客人對客房的投訴或特殊需求（如加床、嬰兒床等），確保滿意度。
- 抽查客房清潔質量，填寫檢查記錄并跟進整改。
- 確保VIP客房、公共區域（如走廊、電梯）的高標準維護。
- 檢查消防設備、門窗安全，確保客房區域無安全隱患。
- 監督員工遵守衛生消毒規范（如布草消毒、防疫措施）。
- 執行酒店應急預案（如火災、客人傷病等）。
- 編制客房部工作報告（如清潔進度、物資消耗、維修記錄）。
- 參與部門會議，提出改進建議，落實上級指示。
- 高中/中專以上學歷，酒店管理相關專業優先。
- 2年以上客房服務經驗，1年以上管理經驗。
- 熟悉客房操作流程、清潔劑使用及設備維護。
- 具備溝通能力、抗壓能力及細節管理意識。
- 熟練使用酒店管理系統（如Opera、Fidelio）。
工作地點
伊犁新源縣天山街
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職位發布者
白麗娜/人事行政
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錦禹欣禾(北京)文化傳播有限責任公司錦禹欣禾(北京)文化傳播有限責任公司成立于2025年，是一家提供綜合性服務的文化傳播公司，我們致力打造將新疆的自然美景、豐富文化與當地特色的酒店服務相結合，為每一位遠道而來的旅客打造難忘的旅行體驗。企業經營范圍組織文化藝術交流活動，文藝創作;工藝美術品及收藏品零售(象牙及其制品除外);會議及展覽服務。
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