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更新于 7月12日

有餐補五險一金的客服

4000-6000元
  • 保定蓮池區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服售后客服售前客服倒班制有上進心企業服務咨詢服務
崗位要求:
1.大專及以上學歷,工作經驗優秀者可放寬到高中;
2.至少1年以上互聯網客服工作經驗,年齡20-30;
3.能熟練使用常用辦公軟件,打字速度45-50字/分以上(現場測試);
4.語音客服要求普通話標準,嗓音清楚明亮;
5.有良好的服務意識,富有團隊精神,抗壓能力強;
6.較強的應變能力,可適應倒班、加班工作節奏;
薪資詳情
薪資范圍:4000-6000元/月
職位底薪:2200元/月
社保類型:五險一金
獎金補貼:補助、績效、全勤獎、餐補
崗位職責
1.通過電話/在線形式,準確、專業地為客戶提供售前售后解答;
2.能熟悉公司各類產品業務知識,并靈活運用到工作中;
3.準確記錄客戶端投訴的問題,反饋到相關部門處理;
4.負責發現系統或客戶端BUG問題后通過內部流程上報;
5.收集整理客戶意見和建議,及時、準確反饋客戶提出的問題;
6.完成部門規定的KPI考核指標;

工作地點

保定蓮池區復興東路1003號

職位發布者

朱春鳳/人事經理

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