職位描述
中控場(chǎng)控助播直播間客服
避免浪費(fèi)彼此的時(shí)間，無(wú)對(duì)口經(jīng)驗(yàn)者勿擾，謝謝。
申明：為保護(hù)求職者權(quán)益，本公司平臺(tái)上發(fā)布的工作內(nèi)容 ，薪資構(gòu)成，上班時(shí)間等全部和公司真實(shí)情況一致。
【我們是做什么的】：
我們是一家圖書(shū)出版公司，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是，書(shū)籍出版，幫助一些有書(shū)稿需要出版的作者及單位企業(yè)群體，出版各類(lèi)書(shū)籍。
【工作內(nèi)容】：本崗位運(yùn)營(yíng)部
每日全程跟進(jìn)指定直播間。
1、完成直播場(chǎng)內(nèi)在線互動(dòng)、私信回復(fù)、關(guān)注用戶(hù)、引導(dǎo)留資私域建立聯(lián)系。
2、整理客服話(huà)術(shù)，配合主播達(dá)成用戶(hù)留資。
3、每日用戶(hù)添加信息整理，當(dāng)日數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)公司。
4、配合項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)整理長(zhǎng)期用戶(hù)數(shù)據(jù)，建立客戶(hù)檔案。
5.配合賬號(hào)短視頻文字內(nèi)容及推廣軟文編輯。
【任職要求】：
1、年齡24-35歲,大專(zhuān)學(xué)歷及以上，有對(duì)口經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬學(xué)歷要求。
2、有抖音直播間客服經(jīng)驗(yàn)1年以上。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，快速吸納項(xiàng)目?jī)?nèi)容及工作要求。
4、打字速度快，反應(yīng)力好，能多線操作。
【薪資待遇】：
1、試用期： 底薪5000（只含500績(jī)效）+全勤400+提成客戶(hù)留資量 （月1000-3000）
2、轉(zhuǎn)正后： 底薪5500（只含500績(jī)效）+全勤400+提成客戶(hù)留資量（月1000-3000）
【工作時(shí)間】：
1、下午2:30-晚上10:00
2、月休6天，調(diào)休
3、所有法定節(jié)假日按正常法定假期天數(shù)也調(diào)休。
4、超長(zhǎng)春節(jié)年假：20--25天
PS：
圖書(shū)出版公司，公司氛圍很好，辦公環(huán)境漂亮。
每月小組聚餐1次，各種節(jié)日禮包..
更多還是需要在面試雙方了解后做出選擇。
圖書(shū)出版，穩(wěn)定且有發(fā)展前景，競(jìng)爭(zhēng)小，市場(chǎng)大，且永不會(huì)被淘汰的行業(yè)。
工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)花樣年喜年廣場(chǎng)-A棟40樓(矩創(chuàng)股份出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán))
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四川矩創(chuàng)世家出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰境啥挤止?/a>企業(yè)介紹★矩創(chuàng)股份圖書(shū)出版集團(tuán)成立于2019年，以"創(chuàng)造最具價(jià)值圖書(shū)"為使命，定位于專(zhuān)業(yè)圖書(shū)出版，主要業(yè)務(wù)包括圖書(shū)策劃與出版，數(shù)字出版，國(guó)內(nèi)國(guó)際出版，數(shù)字版權(quán)運(yùn)營(yíng)，全媒體矩陣營(yíng)銷(xiāo)宣傳，圖書(shū)文化增值等，矩創(chuàng)股份成立至今，現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)出版編輯團(tuán)隊(duì)員工300余人，合作國(guó)內(nèi)國(guó)際出版社突破300余家，已出版發(fā)行圖書(shū)26000余冊(cè)，涵蓋學(xué)術(shù)專(zhuān)著出版，教材教輔出版，小說(shuō)文學(xué)出版，電子有聲出版，人文社科出版等，出版實(shí)力雄厚，立足四川，輻射全球，助力圖書(shū)出版行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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