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更新于 7月24日

【做五休二+五險一金】400接聽客服

4000-6000元
  • 唐山路南區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招4人

職位描述

電話客服倒班制400客服
【崗位職責】
1、接聽微店24產品的話務,包括客戶咨詢、投訴、報修、建議及意見等;
2、記錄相關內容,按照相應流程及知識庫準確給予客戶反饋;
3、維護客戶關系,為客戶提供標準服務;
4、協助收集客戶需求信息,對服務工作提出改進意見
【崗位要求】
1、熟悉計算機操作
2、有良好的客戶服務意識,較強的溝通理解和應變能力
3、有較強的責任心和團隊精神,有一定抗壓能力
【薪資待遇】
培訓期:120元/日薪(主要培訓企業文化、產品信息、客服話術以及標準化流程)
入職后:綜合薪資4K-6K;底薪4000+班次對應的補助(中班,晚班和晚班補助各50/天)+唐山當地五險一金。需要自備招商銀行工資卡。不包吃住。每月15日發上月薪資。會根據平時表現進行績效考核。
法定三倍薪資,其他加班雙倍薪資;
【工作時間】
7*24 小時輪班制,上五休二,固定一個班次一個月倒一次;
早班09:00-18:00;中班17:00-01:00 補助50元;晚班00:00-09:00 補助50元

工作地點

唐山路南區新華貿購物中心-3號門

職位發布者

高翔/人事經理

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上海汝聘人力資源有限公司是一家專注于人力資源服務的企業,致力于為企業及個人提供招聘、崗位外包、職業咨詢等解決方案,招聘服務:涵蓋中高端人才獵頭、批量崗位招聘及行業定向招聘,可能涉及IT、金融、制造業等領域。崗位外包:提供靈活用工、項目制外包等服務,幫助企業優化人力成本。培訓與咨詢:包括職業技能培訓、企業管理咨詢及人才評估體系搭建。
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