職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班需要及時回復(fù)客戶問題學術(shù)/科研生物工程
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，確保客戶滿意度。
2. 定期對售后服務(wù)流程進行評估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 維護并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時解決。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，醫(yī)學、生物信息、生命科學相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗。
3. 具備較強的服務(wù)意識和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
工作地點
沈陽市-和平區(qū)-三好街96號(文萃路與三好街交匯處西北側(cè))3612
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