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更新于 5月22日
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用戶運營（廊坊市區）

4000-6000元
  • 廊坊
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

石油/石化
崗位職責?
  1. 用戶全生命周期管理：深入研究能源產業互聯網平臺用戶特性，搭建用戶分層體系，針對能源供應商、采購商、終端企業等不同類型用戶，制定并執行差異化的運營策略，提升用戶注冊、留存、活躍與轉化，延長用戶生命周期價值。?
  1. 需求洞察與產品優化：通過用戶調研、數據分析、反饋收集等多種方式，精準挖掘用戶在能源交易、數據監測、節能增效等方面的潛在需求，形成用戶需求報告，協同產品、技術團隊推進功能迭代與服務優化，打造貼合用戶需求的能源互聯網產品與服務。?
  1. 用戶活動策劃與執行：圍繞能源行業熱點、平臺業務節點，策劃線上線下相結合的主題活動，如能源技術研討會、線上節能知識競賽、交易促銷活動等，提升用戶參與度與平臺影響力；同時，負責活動全流程管理，包括方案制定、資源協調、效果評估等，確保活動目標達成。?
  1. 用戶社群運營：建立并維護能源行業用戶社群，包括微信群、行業論壇等，通過話題引導、內容分享、問題解答等方式，營造活躍的社群氛圍，增強用戶粘性與歸屬感；及時收集社群用戶反饋，處理用戶問題，將社群打造為用戶交流與需求反饋的重要陣地。?
  1. 數據驅動運營：定期對用戶行為數據、運營活動數據等進行深度分析，提煉關鍵指標，評估運營策略效果，總結經驗教訓，提出優化方案，以數據為依據不斷調整運營策略，實現運營效果的持續提升。?
  2. 業務培訓：項目人員業務能力提升及專業知識培訓。
任職要求?
  1. 大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、數據分析、能源經濟等相關專業優先；對能源產業互聯網行業有一定了解，熟悉行業商業模式與用戶特點。?
  1. 具備 3 年以上用戶運營工作經驗，有互聯網平臺、能源行業運營經驗者優先；熟悉用戶運營全流程，具備從策略制定到落地執行的完整項目經驗，成功策劃并執行過用戶增長、留存等運營活動。?
  1. 擁有較強的數據分析能力，熟練使用 Excel、SQL 等數據分析工具，能夠通過數據洞察用戶需求與運營問題；具備良好的文案撰寫與活動策劃能力，能夠獨立完成活動方案、宣傳文案等內容創作。?
  1. 溝通協調能力出色，能夠與產品、技術、市場等多部門高效協作；具備較強的學習能力與創新意識，能夠快速適應能源行業快速變化的市場環境與業務需求；工作積極主動，有責任心，具備較強的抗壓能力與團隊協作精神。

工作地點

廊坊市-廣陽區-建設路與愛民東道交匯口3號

職位發布者

祁先生/HR

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廊坊飛蜥電子商務有限公司是城市液化石油氣（LPG）產業規模化整合的解決方案提供商，通過構建城市LPG業數字管網項目，達到LPG氣源質量安全溯源，高標準完成七統一實現規模化整合。液化石油氣充裝站是老牌的城燃企業，隨著管道燃氣的入場及安全問題，惡性競爭逐漸失去了城燃的主導地位。如何才能回到城燃主導地位？我們公司有相關的解決方案
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