職位描述
1.客戶拓展與維護
·利用微信、社群等網絡渠道積極挖掘新客戶資源,拓展客戶群體,提高市場占有率。
與客戶保持良好的溝通互動,了解客戶需求,提供專業的產品或服務咨詢,建立長期穩定的客戶關系。
定期對客戶進行回訪,收集客戶反饋,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度,促進客戶復購及轉介紹。
2.銷售活動執行
·策劃并執行微信、社群等渠道的線上銷售活動,如產品推廣、促銷活動,吸引潛在客戶關注,提高銷售轉化率。
跟進客戶訂單,協調相關部門確保產品或服務的順利交付,保障客戶體驗。 3.市場信息收集與分析
關注行業動態、市場趨勢以及競爭對手情況,收集相關信息并進行分析,為公司營銷策略調整提供依據。
·定期收集客戶需求和反饋信息,及時反饋給產品研發或相關部門,推動產品優化和創新,提升產品市場競爭力。
任職要求
1.工作經驗
·具有[1-3]年以上通過微信、社群等方式進行客戶拓展的工作經驗
2. 素質要求
具備出色的溝通能力和人際交往能力,能夠與不同類型的客戶進行有效溝通,準確把握客戶需求。"具有強烈的責任心和客戶服務意識,能夠積極主動地為客戶解決問題,提供優質的服務體驗。
具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員密切協作共同完成銷售目標。
學習能力強,能夠快速適應新的產品知識、銷售技巧和市場變化,不斷提升自身業務能力。
·能夠在高目標、快節奏的工作環境下保持積極的工作態度,完成銷售任務。
基他要求
1.熟悉互聯網行業,對網絡銷售工作有濃厚的興趣和熱情。
2.具備良好的職業道德和職業操守,遵守公司各項規章制度,保守公司商業機密。