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崗位職責：
1、負責前臺接待、客戶咨詢、登記及引導服務；
2、熟練操作酒店會所收銀系統，完成結賬、開票等流程；
3、處理預訂訂單，協調安排及客戶需求；
4、維護前臺區域整潔，協助解決客戶投訴及突發情況；
5、完成上級交辦的其他工作任務。
崗位要求：
1、高中及以上學歷，酒店管理、旅游服務相關專業優先；
2、1年以上前臺/收銀工作經驗（酒店、會所行業更佳）；
3、熟悉收銀系統操作，具備基礎財務知識；
4、形象氣質佳，普通話流利，具備良好的溝通與服務意識；能適應倒班制（如早晚班/輪休），工作細致耐心。