職位描述
投訴客服電話客服網絡客服全白班倒班制輪班制銀行咨詢服務企業服務
崗位職責：
1、負責銀行客服來電咨詢，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、協助客服賬單查詢與問題用戶進行核實及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格開朗，思維敏捷，具備良好的應變能力
1、負責銀行客服來電咨詢，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、協助客服賬單查詢與問題用戶進行核實及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格開朗，思維敏捷，具備良好的應變能力
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工作地點
龍泉驛區成都經開區
入職公司信息
- 入職公司: 中國民生銀行股份有限公司
- 公司地址: 成都龍泉驛區四川省成都市龍泉驛區經開區南二路309號朋城鼎峰動力港309號
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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