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更新于 今天

醫療服務專員

5000-8000元
  • 長沙天心區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

醫院
【崗位使命】
作為臨床醫學專家團隊核心成員,負責患者服務全流程管理,確保治療方案正常執行。
作為醫療全流程服務的關鍵執行者,既需具備臨床醫學專業能力,又需承擔患者服務細節管理,確保從治療服務到患者回訪的每一個環節安全、合規、人性化。
【核心職責】患者治療全流程服務
  • 治療前準備
    • 主導患者回輸前的電話健康訪談,評估適應癥與禁忌癥
    • 審核并優化患者體檢清單,確保符合治療準入標準
    • 根據醫療團隊建議個性化調整患者治療方案(劑量/周期),與醫療中心對接確認
    • 協調掛號、物資準備等行政流程
  • 治療中執行
    • 協助醫療團隊現場監督流程,核對患者信息與藥品批次
    • 協助醫院處理輸液過程中的突發狀況(如過敏反應),啟動應急預案
  • 治療后跟進
    • 執行2-3次標準化電話回訪,記錄療效與不良反應
    • 整理患者全周期數據,用于方案優化與科研分析
【任職要求】
  1. 學歷要求:本科及以上學歷,臨床醫學、醫學、等相關專業;
  2. 經驗要求:
      24-25年應屆畢業生
  3. 核心能力:
    1. 溝通能力強、服務意識好、學習能力強;
    2. 具備高端客戶服務意識,親和力強;
    3. 工作認真負責、熱心;

工作地點

長沙天心區佳天國際-北棟5樓英瑞寧生物科技

職位發布者

陳女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo英瑞寧(湖南)生物科技有限公司
英瑞寧(湖南)生物科技有限公司是一家專注于NK細胞療法研發、生產、應用及健康管理的高科技生物企業,致力于推動NK細胞在亞健康、自身免疫類、神經系統退行類以及腫瘤類疾病中的臨床應用與創新。英瑞寧依托全球前沿的創新藥研發資源,構建了集研發、生產、市場、客戶服務及健康咨詢于一體的國際一流醫療生態系統,旨在為患者和醫療機構提供全方位、標準化的免疫健康支持和解決方案。公司積極響應“健康中國”戰略,深入研究NK細胞在提升免疫力、改善慢性疾病、延緩神經退行以及抗腫瘤治療中的應用,持續推進個性化、精準化的免疫細胞療法。英瑞寧研發的NK細胞治療方案,采用標準化工藝和高效擴增技術,確保細胞質量、安全性和療效穩定,覆蓋從亞健康人群的免疫提升,到慢性疾病、自身免疫疾病、腫瘤疾病的個性化治療需求。產品制備符合GMP標準,細胞檢測報告齊全,確保每一批次NK細胞達到國際先進水平,助力實現精準醫學的落地。公司依托多年積累的研究數據和臨床實踐經驗,已建立起覆蓋多領域的健康管理服務體系,提供包括疾病評估、個性化免疫治療方案定制、療效追蹤以及健康咨詢等服務,幫助患者在治療前、中、后期實現全過程健康管理。同時,英瑞寧還為出院及門診患者提供持續的健康咨詢和個性化免疫提升方案,依托數字化平臺和專業健康管理團隊,實現從治療到健康管理的無縫銜接。公司堅持“創新、精準、標準、可及”的理念,采用靈活的治療方案,幫助患者提升免疫力、改善身體機能、延緩疾病進程,助力患者實現健康生活。英瑞寧與英百瑞在研發和技術應用上保持高度一致,英百瑞自2016年起專注于非病毒載體、非基因編輯的通用型NK和CAR-NK技術開發,擁有GMP實驗廠房及國際領先的研發團隊,已積累豐富的臨床應用經驗。未來,英瑞寧將持續優化研發體系,擴大臨床研究深度和廣度,提升健康管理服務質量,助力推動NK細胞療法的標準化、普及化和精準化,賦能醫療健康產業高質量發展,真正實現“科學引領,健康至上”的企業使命。
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