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要求：有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，熟悉OTA平臺，機票退改簽流程熟悉。 上班時間：9：00-16：00 晚班15：30-00：00輪班 輪休 崗位職責(zé): 1.負責(zé)機票預(yù)訂系統(tǒng)（類似OTA平臺），確保預(yù)訂訂單信息的準(zhǔn)確性。 2.與客戶溝通，處理客戶咨詢和預(yù)訂問題。 3.維護預(yù)定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，確保所有預(yù)定信息準(zhǔn)確無誤。 4.跟蹤預(yù)定流程，及時解決預(yù)定過程中出現(xiàn)的任何問題。 5.與團隊合作，優(yōu)化預(yù)定流程和客戶服務(wù)。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢。 2.熟練掌握計算機操作以及相關(guān)的預(yù)定系統(tǒng)。 3.具有團隊合作精神，能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。 4.具有解決問題的能力，能夠迅速應(yīng)對并解決預(yù)定過程中遇到的技術(shù)問題。 5.細心且具備良好的組織能力，能夠準(zhǔn)確處理預(yù)定信息的每一個細節(jié)。 我們是：印象輝煌旅業(yè)積累超過25年的豐富發(fā)展經(jīng)驗，業(yè)務(wù) 范圍涉及“機票切位包機，旅行服務(wù)、會議會展、旅游交通、旅游餐廳、酒店管理、旅游投資”等旅游全產(chǎn)業(yè)鏈。 我們作為印象輝煌的子公司，以機票業(yè)務(wù)為主，業(yè)務(wù)范圍：全國飛四川內(nèi)、重慶、西藏、青海、云南、海南等。