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主要職責: 1. 處理海運業務的全流程，包括訂艙、拖車、報關、放單等環節。 2. 與船公司、代理、客戶及內部團隊保持緊密溝通，確保貨物按時出運。 3. 監控貨物運輸狀態，及時更新客戶并處理異常情況。 4. 管理和審核提單（B/L）及相關文件，確保準確無誤。 5. 了解最新的海運市場動態、船期及運價信息，并及時反饋給相關團隊。 6. 協助銷售和客服團隊，提供操作支持并優化運輸方案。 7. 維護和提升公司在海運操作方面的服務質量，提高客戶滿意度。 職位要求: 1. 具備5年以上海運操作或相關行業經驗。 2. 熟悉海運流程、國際貿易術語、提單操作及海關報關要求。 3. 具備良好的溝通能力和團隊協作能力，能有效協調多方資源。 4. 細心負責，具備較強的組織能力和問題解決能力。 5. 熟練使用辦公軟件（Excel、Word、Outlook） 6. 具備基本的英語讀寫能力，能處理國際郵件和基本的客戶溝通；英語流利者優先。