職位描述
KA大客戶企業客戶個人客戶培訓/輔導服務企業服務咨詢服務
續期服務專員
工作內容
-負責維護現有保險客戶的長期關系，通過定期跟進確保客戶滿意度及續保率。
-分析客戶需求，提供個性化保險產品推薦方案，增加客戶對產品的理解和信任。
-及時響應客戶的咨詢與反饋，解決客戶在使用產品過程中遇到的問題。
-定期組織客戶活動或研討會，增強客戶粘性，并探索潛在銷售機會。
- 協同團隊完成年度銷售目標，定期向上級匯報工作進展和市場動態。
- 持續學習行業知識，提升專業能力，保持對市場變化的敏感度。
[任職要求]
- 大學專科及以上學歷，金融、經濟、市場營銷等相關專業優先。
-至少2年以上相關工作經驗，有保險行業客戶服務經驗者優先考慮。
-具備良好的溝通能力和人際交往技巧，能夠建立并維持長期客戶關系。
-強烈的責任心和服務意識，能承受一定工作壓力。 -熟練使用辦公軟件，具備一定的數據分析能力。
工作地點
黃島區青島東方國際金融中心泰康人壽16樓
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職位發布者
崔女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
泰康人壽保險有限責任公司青島分公司(銳尊家族部)
泰康保險集團是一家集養老、醫療、資產管理、保險于一體的大型金融服務集團，為落實大醫養戰略。 2007年首家進軍醫療養老領域，截止目前全國已拿地35座城市42個社區，已開業21個社區“北京、上海、廣州、成都、武漢、蘇州、杭州、南昌、沈陽、長沙、廈門、南寧、寧波、深圳、鄭州、合肥、重慶、青島、南京”，未來3年將實現50座以上城市連鎖，總投資超1000億，均為自己拿地、自己運營、且每一座社區內均配備對接“當地醫保的二級醫院”；泰康不賣房，產權自持，未來養老想入住泰康“全國任意一座社區”，都必須投保300萬以上保險“可以分期投保”；北京的養老社區2015.6.26開業運營，綜合滿意度95分，東城安定門2024年7月已開業一座醫療照護社區，2024年7月海淀拿下兩座醫療照護社區（未開業）；未來北京將陸續再建設兩座各2000戶的養老社區、四環內再建設“多個醫療照護社區”）
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