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更新于 7月11日

淘寶客服

5000-6000元
  • 廊坊廣陽區
  • 1年以下
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服倒班制電子商務
硬性要求:不接受居家辦公,要求坐班!
倒班時間:白班7:50-16:00,晚班15:50-24:00,中13:00-21:00
【工作內容】:
1、通過線上聊天工具和客戶進行溝通,解答客戶問題促成訂單。
2、及時查看后臺訂單并進行訂單處理。
3、處理好店鋪的售后問題,如(催件、查件、簽收異常等問題)降低退款率。
4、如是快遞異常或質量問題造成相應損失,做好客戶的安撫工作。
5、協助部門負責人完成其他的工作。
【任職要求】:
1、20-30歲,性別不限,學歷不限。
2、打字速度每分鐘不少于50以上,熟悉電腦基本操作。
3、有流暢的文字表達能力,理解能力強。
4、為人誠實、有良好的心理素質和責任心。
5、對網絡銷售流程有一定了解,有半年以上電商客服經驗。

工作地點

廊坊廣陽區幸福城雅園-23號樓

職位發布者

谷女士/人事經理

三日內活躍
立即溝通
廊坊市乾達文化傳媒有限公司
廊坊市乾達文化傳媒有限公司是一家專注于電商領域的創新型企業。坐落于中國京津冀經濟圈核心城市——廊坊。公司以“互聯網+消費”為核心模式,深耕淘寶、拼多多、抖音直播等主流電商平臺,主營家具類目,通過短視頻內容引流與直播間轉化的高效結合,形成獨特的流量變現路徑,目前已實現顯著盈利。公司立足國內電商市場,正加速布局海外跨境電商業務,未來將逐步拓展至農產品、家居日用等多元化類目,致力于打造全品類、全渠道的電商生態體系。現有團隊40余人,以年輕化、專業化為特色,下設人事行政部、財務部、客服部、運營部、素材部、采購部、外貿部,形成從內容生產、流量運營到供應鏈整合的完整閉環。
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