崗位職責(zé):
1.通過電話主動聯(lián)系線上潛在客戶,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù),挖掘客戶需求,解答客戶疑問,建立良好的客戶關(guān)系;
2.對于有意向到線下進(jìn)一步了解的客戶,做好接待工作;
3.引導(dǎo)客戶完成下單流程,跟進(jìn)訂單狀態(tài),確保交易順利完成;
4.定期回訪客戶,收集客戶反饋,處理客戶投訴,提升客戶滿意度,促進(jìn)二次銷售和口碑傳播。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,熱情開朗,具備具備強(qiáng)烈銷售意愿及良好的溝通表達(dá)能力;
2.兩年以上銷售工作經(jīng)驗,具備電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;有銷售客服、課程顧問、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售、金融機(jī)構(gòu)銷售、房地產(chǎn)二手房銷售等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.工作責(zé)任心及抗壓能力強(qiáng),具備團(tuán)隊協(xié)作精神