職位描述
退役軍人有駕駛證，有車服務意識良好
【崗位職責 】
1.客戶接待與咨詢 負責接待前來咨詢殯葬服務的客戶，提供專業的、人性化的咨詢服務。
2. 詳細了解客戶需求，并根據客戶情況提供個性化的殯葬服務方案。
3. 服務策劃與執行 根據客戶需求和策劃方案，負責殯儀服務、靈堂布置等具體工作的執行。
4.包括花藝制作、道具搬運與擺放、帷幔布置等靈堂布置工作。 準備并檢查殯葬用品，確保服務過程中所需物品齊全且符合規范。
5. 儀式主持與引導 主持遺體告別儀式，引導家屬表達哀思，營造莊重、肅穆、溫馨的告別氛圍。 負責在追悼會時根據司儀指令進行手勢引導，確保儀式順利進行。
6.遺體處理與火化協助 協助客戶辦理遺體入館、火化前的準備工作，提供專業指導和銜接。 配合火化和靈車搬運等相關工作流程的銜接和協調工作。 在遺體火化后的火化現場進行安全、有序、文明的火化處理，確保火化過程符合規定。
7.客戶關系維護 保持與潛在客戶及客戶的良性互動，定期回訪客戶，收集客戶反饋意見。 及時處理客戶提出的問題和投訴，確?？蛻魸M意度。
8.團隊協作與部門配合 與公司其他部門緊密合作，共同為客戶提供優質的殯葬服務。 協助同事完成相關工作任務，如火化設備的使用和維護、火化場所的防火安全檢查等。
9.持續學習與提升 不斷學習殯葬行業的新知識、新技能，提升個人專業素養和服務水平。 參加公司組織的培訓和考核，確保個人技能符合崗位要求。 其他工作 完成領導交辦的其他臨時工作任務。
【任職要求】
1.26-45歲以內 優秀者適當放寬年齡條件 黨員優先 有車 有駕駛證 退役軍人優先
2.熱愛生命文化事業，認同公司的企業文化和價值觀。 具備良好的溝通能力和應變能力，能承受較大的工作壓力。
3.有相關工作經驗者優先考慮，無經驗者也可接受培訓后上崗。
4.黨員優先，退伍軍人優先。
【福利待遇】
雙休＋六險一金＋法定節假日＋節假日福利
工作地點
沈陽沈河區中國黃金北方國際珠寶城-北門6層綜合辦公室
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職位發布者
陳紅/人事經理
昨日活躍立即溝通
沈陽市沈河區和明社會工作服務中心沈陽市和明社會工作服務中心（以下簡稱：和明社工）是遼寧省學雷鋒先進單位、退役軍人指定就業單位，先后榮獲優秀社會組織等榮譽，是一家致力于提供多元化社會服務的專業機構。和明社工以雷鋒精神為指引，以聚焦群眾幸福、陪伴社區發展為使命，通過《社會工作》《生命關懷》《殯葬服務》等系列項目扎根社區。我們打造社區雷鋒驛站，讓雷鋒精神長駐社區、長伴居民、長久傳承，切切實實地為百姓辦好事、辦實事，用實際行動詮釋我們對黨和人民的熱愛。
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