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更新于 7月1日

養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理

1-1.5萬(wàn)
  • 中山
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

社群搭建經(jīng)驗(yàn)社區(qū)平臺(tái)線(xiàn)下社區(qū)微信社群衛(wèi)生服務(wù)社團(tuán)/組織/社會(huì)保障醫(yī)院
1.接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),耐心解答客戶(hù)關(guān)于養(yǎng)老社區(qū)的各類(lèi)問(wèn)題,如社區(qū)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。
2.定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解他們的需求和反饋,提供個(gè)性化的服務(wù)建議。
3.協(xié)助客戶(hù)完成入住手續(xù),包括合同簽訂、費(fèi)用繳納等,并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,通過(guò)定期的溝通和活動(dòng),增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)社區(qū)的歸屬感和滿(mǎn)意度。
5.及時(shí)記錄客戶(hù)反饋,與社區(qū)管理團(tuán)隊(duì)溝通,推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)和問(wèn)題解決。
6.參與社區(qū)的市場(chǎng)推廣活動(dòng),向潛在客戶(hù)介紹社區(qū)優(yōu)勢(shì),吸引新客戶(hù)入住。
7.遵守公司規(guī)定,保護(hù)客戶(hù)隱私,確保客戶(hù)信息安全。

工作地點(diǎn)

中山利和國(guó)際金融中心25、26樓

職位發(fā)布者

何女士/人事主管

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