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招客服 大平臺 穩定、晉升快 五險一金 月休8天

4000-6000元·13薪
  • 廣州天河區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招100人

職位描述

售后客服售前客服電話客服倒班制接受倒班 有客服經驗互聯網運營商/增值服務咨詢服務
總部公司成立于1997年,國內成立最早、規模最大的客服中心外包商之一。在中國、東南亞、南亞、南美等地區擁有2+運營基地和研發中心,為互聯網、汽車、母嬰、航空、快消、金融、制造業等行業提供外包服務,在全國設立8大區域運營中心(覆蓋北上廣深、武漢、成都等核心城市),擁有超3000名專業服務人員,坐席規模逾5000個,年處理客戶交互量超1億次,服務網絡輻射全國及東南亞市場 崗位職責: 1、 負責受理業務用戶的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準確性和及時性,保證客戶的滿意度; 2、 準確記錄用戶信息,按照規定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議; 3、 協助業務部門進行產品策劃與用戶體驗調查。 任職要求: 1.大專以上學歷(已經拿到畢業證全職),有呼叫中心客服/互聯網客服經驗可放寬至中專; 2.20-35歲,普通話標準,具備良好的服務意識; 3.具備基礎的計算機知識,打字速度50字/分鐘以上; 4.對工作熱情、耐心、主動,條例清晰,具備良好的邏輯思維和溝通能力; 5.有較強的集體榮譽感及團隊協作精神,工作認真負責,善于發現工作上的問題并能提出改 進意見,有良好積極的心態; 上班時間: 早班9:00-18:00 晚班15:30-00:00 早晚班次每月各一半 每周調一次 夜班補貼每次45元 福利待遇: 1.基本工資3300+基準績效+補助+其他獎勵 均薪4800-6000 3個月一次晉升機會 晉升組長、主管以后 薪資會提升至6-8k,早九晚六、周末雙休 2.購買五險一金 3.晉升機制 客服-組長-主管
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工作地點

廣州天河區金發科技創新社區

職位發布者

涂先生/人事經理

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湖北傳揚信息技術有限公司
湖北傳揚信息技術有限公司成立于2024年10月11日,注冊地位于湖北省武漢市江漢區新華西路武漢菱角湖萬達廣場A區第A幢A2單元13A層2號-1,法定代表人為胡夏夢。經營范圍包括一般項目:軟件開發,數據處理和存儲支持服務,市場調查(不含涉外調查),社會調查(不含涉外調查),市場主體登記注冊代理,稅務服務,財務咨詢,企業管理咨詢,法律咨詢(不含依法須律師事務所執業許可的業務),信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務),信息技術咨詢服務,人工智能公共服務平臺技術咨詢服務,勞務服務(不含勞務派遣),業務培訓(不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓),會議及展覽服務,打字復印,辦公用品銷售,技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣,信息系統集成服務,互聯網數據服務,云計算裝備技術服務,電影攝制服務,電影制片,組織文化藝術交流活動,攝影擴印服務,廣告設計、代理,廣告制作,廣告發布,文藝創作,票務代理服務,專業設計服務,動漫游戲開發,工業互聯網數據服務,國內貿易代理,物業管理,市場營銷策劃,企業形象策劃,個人商務服務,項目策劃與公關服務,計算機軟硬件及輔助設備零售,服裝服飾零售,家用電器銷售,計算器設備銷售,箱包銷售,化妝品批發,化妝品零售,日用百貨銷售,文具用品零售,文具用品批發,日用品銷售,家具銷售,建筑材料銷售,建筑裝飾材料銷售,針紡織品銷售,第一類醫療器械銷售,第二類醫療器械銷售,普通貨物倉儲服務(不含危險化學品等需許可審批的項目),計算機系統服務,計算機軟硬件及輔助設備批發,軟件銷售,網絡設備銷售,通訊設備銷售,電子產品銷售,社會經濟咨詢服務,教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動),互聯網銷售(除銷售需要許可的商品),網絡技術服務。(除許可業務外,可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目)許可項目:電視劇制作,音像制品制作,電子出版物制作,電視劇發行,演出經紀,營業性演出,第一類增值電信業務,出版物零售,出版物互聯網銷售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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