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更新于 7月26日

城投萬達(dá)嘉華酒店樓層主管

4000-5000元

職位描述

星級酒店包吃包住五險(xiǎn)一金節(jié)日福利
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn);
2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,分配任務(wù)并檢查完成質(zhì)量,及時(shí)處理突發(fā)問題;
3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,確保其完好并上報(bào)維修需求,保障客人入住體驗(yàn);
4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求,提供高效、友好的服務(wù)解決方案;
5、負(fù)責(zé)樓層物資的管理與盤點(diǎn),控制成本并減少浪費(fèi);
6、參與新員工培訓(xùn),幫助團(tuán)隊(duì)成員提升服務(wù)技能與工作效率;
7、配合前廳部、工程部等其他部門協(xié)作,確保酒店整體運(yùn)營順暢。
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作;
2、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客訴及突發(fā)事件;
3、注重細(xì)節(jié),對衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求;
4、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制;
5、有酒店客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗;
6、具備基礎(chǔ)電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)者更佳。

工作地點(diǎn)

烏魯木齊米東區(qū)隆瑞廣場城投萬達(dá)酒店籌備辦公室

職位發(fā)布者

李明芋/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo烏魯木齊隆瑞弘光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司隆嘉酒店管理分公司
烏魯木齊隆瑞弘光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司隆嘉酒店管理分公司位于新疆烏魯木齊市,依托城投集團(tuán)在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,致力于打造綜合性酒店管理服務(wù)平臺(tái)。公司業(yè)務(wù)聚焦酒店資產(chǎn)運(yùn)營管理、會(huì)展活動(dòng)策劃及商業(yè)配套服務(wù),通過專業(yè)化運(yùn)營提升項(xiàng)目價(jià)值,為區(qū)域文旅與商業(yè)發(fā)展注入活力。旗下烏魯木齊城投萬達(dá)嘉華酒店&烏魯木齊城投萬達(dá)錦華酒店坐落于國家4A級景區(qū)紅光山森林公園腳下,緊鄰中國西部地區(qū)規(guī)模最大的新疆國際會(huì)展中心,是烏魯木齊市首個(gè)萬達(dá)雙品牌豪華酒店集群,旨在打造成為新疆地區(qū)的高端商務(wù)會(huì)展豪華酒店。酒店擁有410間融入雪蓮主題元素的豪華客房,為商務(wù)旅行及休閑度假賓客提供品質(zhì)出眾,高效舒適的國際化服務(wù)。
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