工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的接車(chē)工作,受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間;
2、對(duì)修復(fù)車(chē)輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽(tīng)取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)類產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并達(dá)成相關(guān)任務(wù)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)接待前來(lái)提車(chē)的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車(chē)輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)修理、汽車(chē)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、3年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、無(wú)不良征信記錄;
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡。