職位描述
IDCC專員新能源汽車
1. 負(fù)責(zé)通過 電話、在線客服、企業(yè)微信等渠道，跟進(jìn)新能源汽車潛在客戶，完成線上邀約到店；
2. 熟練使用廠家系統(tǒng)進(jìn)行客戶信息錄入、跟進(jìn)及轉(zhuǎn)化分析；
3. 精準(zhǔn)傳遞品牌新能源車型的核心賣點(diǎn)，解答客戶疑慮；
4. 制定個(gè)性化邀約話術(shù)，結(jié)合限時(shí)促銷、試駕禮包等活動提升到店率；
5. 協(xié)同銷售顧問完成客戶轉(zhuǎn)化，定期復(fù)盤線索轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，優(yōu)化跟進(jìn)策略；
6. 維護(hù)已購車客戶關(guān)系，推動轉(zhuǎn)介紹及復(fù)購。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 1-2年以上汽車行業(yè)IDCC/電話銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉新能源品牌者優(yōu)先；
3. 具備優(yōu)秀的電話溝通技巧和抗壓能力，普通話流利，聲音感染力強(qiáng)；
4. 熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對轉(zhuǎn)化率、線索利用率等指標(biāo)敏感；
5. 目標(biāo)感強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作。
工作地點(diǎn)
長沙望城區(qū)永通大道
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