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更新于 6月4日

自有APP售后接聽(tīng)客服(不銷售)+雙休 五險(xiǎn)

4000-5000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)400熱線接聽(tīng),解答客戶業(yè)務(wù)疑問(wèn),解決客戶訴求,維護(hù)公司形象,通過(guò)處理降低客訴風(fēng)險(xiǎn); 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息,對(duì)于客戶的問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)有效的跟進(jìn),按照規(guī)定流程幫助客戶解決問(wèn)題,保證客戶滿意度。 1.高中或中專以上學(xué)歷(必須要提供相關(guān)學(xué)歷證明) 2. 耐心靈活,具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,責(zé)任心強(qiáng),有一定承壓能力; 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉辦公軟件使用,打字速度40字以上/分鐘; 4.征信無(wú)90天以上逾期,能接受排班輪休,

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)陽(yáng)光新業(yè)中心

職位發(fā)布者

余雪萍/人事經(jīng)理

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