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更新于 6月17日

售后服務專員

4000-8000元
  • 湖州吳興區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網絡客服全白班倒班制全夜班英語日語粵語
崗位職責: 1. 負責為客戶提供專業的保險售后服務。 2. 解答客戶關于保險產品的咨詢,提供相關幫助。 3. 處理客戶的保險理賠事宜,確保服務質量和客戶滿意度。 4. 維護客戶關系,定期進行客戶回訪。 崗位要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識。 2. 熟悉保險行業及保險產品知識。 3. 有較強的責任心和團隊合作精神。 4. 具備一定的客戶投訴處理能力。

工作地點

吳興區中國人壽保險股份有限公司(湖州分公司)

職位發布者

朱先生/招聘經理

剛剛活躍
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司湖州分公司紅旗路第一營銷服務部(新城區部)
中國人壽保險(集團)公司(簡稱“中國人壽”)是中國領先的大型國有金融保險集團,總部位于北京。以下是其核心介紹:---###**1.公司概況**-**成立時間**:前身為1949年成立的中國人民保險公司,1996年分設中保人壽,1999年更名為中國人壽保險公司,2003年重組改制為中國人壽保險(集團)公司。-**性質**:國有特大型金融保險企業,隸屬財政部,中央金融企業。-**世界排名**:連續多年入選《財富》世界500強(2023年排名第54位)。---###**2.核心業務板塊**中國人壽構建了涵蓋保險、投資、銀行的綜合金融布局:-**壽險**:通過子公司中國人壽保險股份有限公司(上市公司,滬市:601628/港市:02628)提供壽險、年金、健康險等產品。-**資產管理**:中國人壽資產管理有限公司管理資產規模超4萬億元,是中國最大的機構投資者之一。-**財產險**:中國人壽財產保險股份有限公司提供車險、財產險等。-**養老險**:中國人壽養老保險股份有限公司專注企業年金、職業年金。-**海外業務**:中國人壽(海外)股份有限公司覆蓋香港、澳門、新加坡等地。-**銀行**:廣發銀行為其核心商業銀行平臺。---###**3.市場地位**-**國內最大壽險公司**:2023年總保費收入超6,000億元,市場份額約20%。-**客戶規模**:服務超5億客戶,保單量行業領先。-**投資規模**:合并管理資產超6萬億元,參與多項國家級重大項目(如基建、新能源等)。---###**4.社會責任**-**鄉村振興**:累計投入幫扶資金超50億元。-**綠色金融**:綠色投資規模超4,000億元。-**大災救助**:參與汶川地震、河南暴雨等災害賠付與捐贈。---###**5.品牌與文化**-**品牌價值**:2023年品牌價值達4,586億元(胡潤榜)。-**企業文化**:以“成己為人成人達己”為核心理念。---###**6.國際布局**-在紐約、倫敦、迪拜等地設有分支機構,服務“一帶一路”沿線中資企業。---中國人壽以“建設國際一流金融保險集團”為目標,依托國有背景和全牌照優勢,持續引領中國保險業發展。如需最新數據或細分業務詳情,可訪問其官網(www.chinalife.com.cn)或年報。
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