職位描述
售前客服電子商務
崗位職責
1，在線解答天貓平臺顧客咨詢，提供專業的產品信息和購買指導
2.處理顧客訂單，確保交易流程的順暢和主動性
3.收集顧客反饋，協助優化和產品服務
4.維護良好的客戶關系，提升顧客滿意度和忠誠度
任職要求：
1，具有良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心解答顧客疑問
2，熟悉天貓平臺操作，有電商客服經驗者優先
3，能夠快速學習產品知識，準確傳達給客戶
4，具有較強的團隊合作精神，能適應快節奏的工作環境。
薪資待遇：綜合薪資6到7K 節假日福利 年底帶薪，年終獎，工齡獎等
工作地點
金華義烏市機場路與雪峰東路交叉口東北140米1棟5樓8508
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