職位描述
寫(xiě)字樓
1、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生、施工等工作的巡查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)通知相關(guān)工作人員進(jìn)行處理；
2、向客戶派發(fā)繳費(fèi)通知單，負(fù)責(zé)催繳工作；
3、接待客戶投訴并做出妥善處理，對(duì)投訴詳情及處理反饋進(jìn)行記錄，建立良好的客戶關(guān)系；
4、定期向客戶收集建議與意見(jiàn)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的特殊情況；
5、熟悉并掌握客戶動(dòng)態(tài)；
6、做好物業(yè)檔案的整理、歸檔和保管工作；
7、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求： 1、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者英語(yǔ)好的優(yōu)先;
2、有出色的客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)人際交往溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉使用基本辦公軟件。
工作時(shí)間：9:00-12:00 , 13:00-18:00，雙休，薪資面議。
工作地址（可選擇）：北京朝陽(yáng)區(qū)招商局大廈 或 北京理工大學(xué)中關(guān)村校區(qū)國(guó)防科技園
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)招商局大廈
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