崗位職責:
1、帶領催收團隊,完成團隊業績指標,提高公司在同行間的競爭力。
2、通過電話形式處理逾期賬戶,教導逾期客戶正確繳費方式,償還欠款。
輔導并監督團隊成員,完成每日、每周、每月指標。
3、負責催收團隊建設、激勵及考核。
4、對責任范圍內的逾期賬戶進行管理,掌握欠款客戶的基本信息并對其進行分類。
建立催收客戶臺賬,及時更新催收信息,對已完成或部分完成催收任務的客戶進行還款情況登記。
5、協助上級領導進行商業賬戶數據管理和分析,通過催收過程總結經驗教訓,為降低壞賬風險提供參考建議。
6、協助建立催收相關的規章制度,制定催收工作的相關工作流程。
任職要求:
1、30周歲以上,大專學歷,有相關催收管理經驗5年以上;
2、語言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應靈敏;
3、心理承受能力強、愿意接受壓力、挑戰高業績提成,具有良好的團隊合作意識;
4、人品端正,無犯罪記錄,個人征信良好!