職位描述
酒店/民宿
1.全面負責前廳部運營管理，統籌接待、禮賓、總機、商務中心等各崗位工作；
2.制定并優化賓客服務流程和標準，持續提升客戶滿意度；
3.處理VIP客人接待及重大投訴事件，建立完善的客戶關系管理體系；
4.監督前臺系統操作規范，確保客賬準確性和數據安全；
5.分析賓客反饋數據，定期提交服務改進方案；
’6.負責前廳部員工培訓、績效考核及團隊建設；
7.協調與客房、餐飲、銷售等部門的協作關系。
任職要求:
1.轉科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2年以上前廳經理或賓客服務經理任職經歷；
卓越的客戶服務意識和危機處理能力；
出色的團隊管理和跨部門協調能力。
工作地點
云龍區城際酒店(徐州市政府金融中心店)
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
趙麗娜/人事
昨日活躍立即溝通
徐州樂盟商業管理有限公司徐州樂盟商業管理有限公司，于2024年加盟華住集團，建立徐州金融中心城際酒店，并于2025年6月正式投入運營。徐州金融中心城際酒店緊鄰大龍湖，坐擁湖光山色，為賓客提供寧靜舒適的居住環境。城際酒店是源自德國德意志酒店集團的高檔品牌酒店，2019年被華住酒店集團收購，城際酒店以便捷、高效、舒適的特色遍布于城市的中心交通樞紐，如高鐵站及機場附近，使得城際酒店成為商務會談或城市游覽完美的起點。現代溫馨的設計，熱情與友好的氛圍，讓客人充分感受到賓至如歸的感受。
公司主頁