崗位職責(zé)
1.多平臺(tái)專業(yè)店鋪運(yùn)營(yíng)與管理
2.深度合規(guī)運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管理
3.專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作與視覺呈現(xiàn)
4.精準(zhǔn)推廣與SEO優(yōu)化(美團(tuán),大眾,抖音團(tuán)購(gòu))
5.口碑管理與用戶互動(dòng)
6.前期品牌基礎(chǔ)建設(shè)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
核心能力:
1.平臺(tái)規(guī)則專家: 精通美團(tuán)點(diǎn)評(píng)(健康類目)、抖音本地生活(健康服務(wù))的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、排名機(jī)制、內(nèi)容審核紅線及廣告法相關(guān)規(guī)定。
2.專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化力: 能將復(fù)雜的視光/眼科專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為平臺(tái)用戶易懂、有吸引力且合規(guī)的文案和視覺內(nèi)容。
3.健康服務(wù)運(yùn)營(yíng)思維: 理解用戶對(duì)健康服務(wù)的決策路徑(更注重專業(yè)、信任、口碑),具備建立專業(yè)信任感的能力。
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化: 強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感度,能通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化。
5.推廣與SEO: 具備平臺(tái)付費(fèi)推廣策略制定與執(zhí)行能力,以及基礎(chǔ)SEO優(yōu)化能力。
6.客訴敏感度與溝通: 具備處理健康相關(guān)用戶咨詢和評(píng)價(jià)的專業(yè)性、耐心與溝通技巧。
技能優(yōu)先:
1.熟練使用Photoshop(或類似工具)進(jìn)行基礎(chǔ)圖片處理與設(shè)計(jì)(制作科普?qǐng)D、流程說(shuō)明圖、活動(dòng)海報(bào)等)。
2.熟練使用剪映/CapCut等工具進(jìn)行基礎(chǔ)視頻剪輯(制作設(shè)備展示、醫(yī)師科普、服務(wù)流程等短視頻)。
行業(yè)認(rèn)知與態(tài)度:
1.對(duì)眼科視光行業(yè)有基本認(rèn)知或濃厚興趣,愿意學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
2.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心極強(qiáng),具備高度的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4.結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng)。
加分項(xiàng)
有視光中心、眼科醫(yī)院、眼鏡連鎖店線上運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
具備基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)編輯能力或科普內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)。
了解私域流量(如企業(yè)微信)在健康領(lǐng)域的協(xié)同運(yùn)營(yíng)。
熟悉本地生活平臺(tái)直播玩法(如抖音直播帶券)。
福利待遇:
早九晚六,周末雙休,繳納五險(xiǎn)一金一檔