崗位職責:
1、商品管理
季節性更新:節日、季節主題款保持新鮮感
性價比組合:高低價位搭配,引流款與利潤款結合。
庫存控制:定期分析銷量數據,淘汰滯銷品,爆款及時補貨。
與供應商保持靈活合作,支持小批量試款。
2、店鋪運營
視覺陳列
按場景/色系分區,定期調整布局。
使用鏡面、燈光增強文創品光澤感,鼓勵顧客試戴。
社交媒體聯動:小紅書/抖音發布“文創品制作理念”。
3、客戶服務
培訓店員:了解材質、流行趨勢,提供搭配建議。
4、團隊管理
排班時搭配銷售能手與陳列高手,新老員工組合。
話術演練:如何推薦高價商品。
應急處理:顧客爭執、商品破損的標準化應對流程。
5、成本控制
包裝優化:定制LOGO束口袋替代禮盒,降低成本且環保。
崗位要求:
1、高中及以上學歷(時尚、市場營銷、管理類專業優先);
2、1-3年以上零售行業管理工作經驗,有飾品、珠寶、時尚配飾類管理經驗者更佳;
3、精通銷售技巧,能完成個人及團隊業績目標;
4、排班、培訓、考核店員,營造積極團隊氛圍;
5、協調員工分工,解決內部矛盾。