職位描述
投訴客服咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
薪資福利：
基本工資4000+績(jī)效基數(shù)500，做五休二，入職五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理大型電商平臺(tái)消費(fèi)者在國(guó)務(wù)過程遇到的各類售后維權(quán)問題，
2、協(xié)調(diào)商家與消費(fèi)者之間的關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)的良好秩序和信譽(yù)。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷
2.有1年以上跨境電商平臺(tái)、客服、售后工單，糾紛相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3.有電話客服經(jīng)驗(yàn)（投訴外呼）優(yōu)先
4.熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件
工作地點(diǎn)
廈門湖里區(qū)中駿大廈1
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