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更新于 7月18日

客服專員

4000-5000元
  • 臨沂蘭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制在線生活服務(wù)(O2O)
工作內(nèi)容:
1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢,解答客戶問(wèn)題;
2.處理客戶投訴,提供及時(shí)有效的解決方案;
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度;
4.群內(nèi)發(fā)布訂單通知及訂單各事項(xiàng)處理
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略;
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

山東省臨沂市蘭山區(qū)通達(dá)路與濱河路交匯西100米(書法廣場(chǎng)南側(cè)約50米)

職位發(fā)布者

劉先生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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