一、崗位職責
1、市場開拓與客戶開發
1. 負責實驗室設備及儀器的市場調研,分析目標客戶需求(如高校、科研機構、企業實驗室等),制定銷售策略。執行公司的市場開發策略;
2. 負責區域內實客戶資料收集,配合銷售經理的開發與招投標工作,收集設備儀器供應商信息及產品資料整理;
3. 配合銷售經理定期拜訪客戶,通過電話、拜訪、展會等渠道收集客戶信息、訂單,聯絡客戶,積極拓展目標市場,認真分析區域市場特點,提出市場拓展思路和方法,能及時收集市場競爭動態和市場信息;
4. 配合銷售經理相關產品的前期市場開發,并承擔響應的售后服務協調工作。
2、銷售流程執行
1. 對接客戶需求,提供專業的設備選型建議、技術方案及報價,推動合同簽訂與訂單轉化。
2. 跟進訂單進度,協調物流、安裝調試及售后事宜,確保客戶滿意度。
3、技術支持與產品推廣
1. 熟悉產品技術參數、操作流程及應用場景,為客戶提供產品演示、培訓及技術答疑。
2. 參與行業展會、學術會議等活動,宣傳公司產品優勢,提升品牌影響力。 3. 通過線上各種渠道推廣公司代理相關產品。
4、客戶關系維護
1. 定期回訪客戶,收集反饋意見,解決使用過程中的問題,促成復購與轉介紹。
2. 與客戶建立長期合作關系,挖掘潛在需求,推動產品線延伸(如耗材、配件銷售)。
5、數據管理與目標達成
1. 制定銷售計劃,完成業績指標,定期匯報銷售數據、市場動態及競爭對手信息。
2. 分析銷售數據,優化策略,提升銷售效率。
二、任職要求
(一)核心能力要求
專業知識
- 理工科背景(如生物、化學、醫學、材料等相關專業),熟悉實驗室設備原理及應用場景。
- 了解行業法規(如醫療器械注冊、ISO 認證等)及市場動態。
銷售技能
- 具備客戶開發、商務談判、需求分析能力,能獨立完成銷售全流程。
- 熟練使用 CRM 系統、辦公軟件(如 Excel、PPT)進行數據管理與方案制作。
技術能力
- 能獨立演示產品操作,解答客戶技術疑問,可配合技術團隊完成安裝調試。
- 具備基礎的故障排查能力,或能協調售后團隊解決問題。
溝通與服務
- 良好的口頭與書面表達能力,能與技術人員、采購人員等不同角色高效溝通。
- 以客戶為導向,具備服務意識與抗壓能力。
(二)經驗與資質
· 經驗要求:
· 大專以上學歷,1-3 年實驗室設備、科學儀器或相關領域銷售經驗(應屆生可放寬至實習經歷)。
· 有高校、科研院所、第三方檢測機構等客戶資源者優先。
(三)綜合素質
· 具備較強的學習能力,能快速掌握新產品技術參數及行業趨勢。
· 適應出差(如拜訪異地客戶、參加展會),具備良好的時間管理能力。
· 具備團隊協作精神,能與技術、售后、供應鏈等部門高效配合。
單休+五險+銷售提成