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崗位職責

2.辦理車險理賠手續及流程，聯系保險公司查勘師傅定損
3.判定車輛損失程度及維修車輛所需金額，與客戶共同進行維修項目的確認
4.協助保險公司進行理賠打款，跟蹤客戶滿意度，處理客戶抱怨
5.提高服務滿意度
6.合理安排維修次序，估算客戶的維修費用，有效掌握車輛的維修進程:

7.負責交車工作，幫助用戶結算，負責維修項目和發票的解釋工作:

8.配合索賠人員進行車輛的保修索賠工作。

任職資格:

1、懂得汽車修理基礎知識，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力;

2、具有較強的溝通、協調能力，思維敏捷;

5、有駕駛證，能獨立駕駛者并有4S店1年以上工作經驗優先