【崗位職責】
1.全面負責國內電商(淘寶/天貓,京東,拼多多等)店鋪的整體規劃和日常營運管理,制定并執行年度、季度和月度銷售計劃,確保達成店鋪銷售目標。
2.深入分析行業數據和市場趨勢,結合店鋪實際情況,制定精準的運營策略,提升店鋪的競爭力和市場份額。
3.具備豐富的打單品經驗,負責重點產品的爆款打造工作。從產品選品、市場定位、定價策略到營銷推廣,制定全流程的單品打造方案,并確保方案的有效執行,快速提升單品銷量和排名。
4.對單品的數據進行實時監測和分析,包括但不限于流量、轉化率、客單價、收藏加購率等,根據數據分析結果及時調整優化單品運營策略,持續提升單品的銷售表現。
5.策劃并執行各類營銷活動,如 618、雙 11 等大促活動,以及日常的店鋪促銷活動、限時秒殺、滿減優惠等。制定活動方案、協調各方資源、跟進活動進度,確保活動效果達到預期目標。
6.與國內電商平臺客服保持密切溝通與合作,積極爭取平臺的免費活動資源和流量支持,提升店鋪和產品的曝光度。
7.例行(周度/月度)對店鋪數據進行整理和分析,包括店鋪流量、銷售數據、用戶行為數據等,通過數據分析洞察店鋪運營狀況和用戶需求,為運營決策提供數據支持。
8.根據數據分析結果,對店鋪頁面、商品詳情頁、關鍵詞、推廣策略等進行優化調整,提高店鋪的整體運營效率和轉化率。
9.關注店鋪的客戶評價和反饋,及時處理客戶投訴和問題,不斷提升客戶滿意度和店鋪口碑。
任職要求:
1.本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、計算機等相關專業優先考慮。
2.三年以上電商平臺的獨立運營經驗(淘寶/天貓,京東,拼多多等);
3.有在電商行業知名企業或大型店鋪的運營經驗者優先考慮。
4.具備良好的團隊協作精神和溝通能力,能夠與公司內部各部門以及外部合作伙伴進行有效的溝通與協作。
5.工作認真負責,抗壓能力強,能夠在快節奏的電商環境中應對各種挑戰和壓力。