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更新于 7月3日

酒店前臺收銀

4000-6000元
  • 武漢武昌區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

收銀星級酒店
崗位內容:
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作,同時協調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題,對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄,保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協助管理層做好日常行政工作,維護公司品牌形象。
任職要求:
1. 具備精品酒店前臺工作經驗,了解酒店行業和前臺工作的流程,有熟練使用酒店管理系統經驗優先。
2. 具有出色的溝通協調能力,善于處理突發事件,具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩重、有耐心、熱情、細致入微,且身體健康,能夠適應輪班制工作(上四休二,不要求全天站崗)。
4. 具備英語聽說及溝通能力優先。
5.提供5險。

工作地點

武漢市-武昌區-水果湖街道萬達御湖漢印

職位發布者

胡先生/人事經理

立即溝通
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