崗位要求
1、專科及以上學歷,具備3年以上音視頻設備和系統維護經驗。
2、具備主流音視頻集成和運維經驗,具備扎實的通訊、視訊運維管理知識。
3、熟悉桌面辦公軟件與設備的維護,熟悉主流視頻會議產品。
4、能夠獨立解決一般技術問題,具有一定的分析問題和解決問題的能力,具備較好的溝通能力、學習能力。
崗位職責:
1、負責計算機設備、電話、打印機、軟件日常運維工作,對硬件組件進行更換或修復,安裝新的硬件,并進行必要的配置以確保其正常工作。
2、負責視頻會議系統(的日常運行維護,確保系統穩定可用;實時監控系統性能(網絡帶寬、服務器負載、音視頻質量等),及時發現并處理異常。
3、定期檢查硬件設備(MCU、編解碼器、攝像頭、麥克風等)狀態,確保設備正常運行。
4、根據會議需求搭建測試環境,調試設備,配置會議參數(分辨率、碼率、音頻協議等),測試網絡連通性,實時監控會議進程,處理突發問題
5、快速定位故障原因(網絡、硬件、軟件或配置問題),按優先級處理
針對常見問題(如回聲、延遲、畫面模糊)制定標準化解決方案。