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案場客服主管

5000-6000元
  • 西安長安區(qū)
  • 郭杜
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服
本崗位是在售樓部銷售現(xiàn)場進行客服工作,不是物業(yè)客服,需要有知名房企同類工作經(jīng)驗。請悉知。
崗位職責: 1、負責案場客服團隊的日常管理工作,確保服務質(zhì)量符合公司標準; 2、處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度; 3、監(jiān)督案場服務流程的執(zhí)行,包括客戶接待、活動組織等; 4、定期培訓客服團隊成員,提升專業(yè)技能和服務意識; 5、負責倉庫管理,物資盤點以及采購。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的團隊管理能力和客戶服務意識; 2、熟悉物業(yè)管理行業(yè),有案場或高端客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、溝通能力強,能夠有效處理客戶問題,維護公司形象; 4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力; 5、能夠承受工作壓力,具備良好的職業(yè)道德和責任心;
6、身高168cm以上,條件特別優(yōu)秀的可適當放寬。
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工作地點

西安長安區(qū)綠城新興·潮起長安生活美學館

職位發(fā)布者

張文婕/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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