崗位職責:
1、幫客戶開戶,解答客戶疑問,指導客戶發貨到海外倉,提供下單指導,負責一件代發庫存轉大貨中轉(FBT、FBA)發貨事宜;
2、對接海外倉,每日給出收貨、發貨指令,以及客戶要求的各種特殊指令,關注倉庫收貨、發貨等事宜避免工作遺漏;
3、統計出庫訂單,觀察、跟進發貨時效;問題件處理:包括系統無法出單、發貨未上網等各種異常情況;
4、核對尾程供應商賬單,給客戶出應收賬單;
5、在系統進行物流設置,包括物流產品、渠道、重量段、價格、等基礎設置,使其滿足發貨需求,對接相關人員;配合新系統的測試要求。
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、有過一件代發系統的經驗或者熟悉美線的優先。