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更新于 7月1日

客服專員

2000-3000元

職位描述

電子商務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù),以確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容:
1.整理日常訂單。
2.回復(fù)消費(fèi)者下單問(wèn)題,并有效處理問(wèn)題,提高成交率。
3.熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品參數(shù)。
4.熟記日常回復(fù)語(yǔ)。
5.學(xué)習(xí)話術(shù),提高成交率。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略;
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

山西省長(zhǎng)治市潞城區(qū)潞華街道站前街昌盛·金色家園東側(cè)約50米濱河盛景5號(hào)樓2單元1303室

職位發(fā)布者

孫楊/人事經(jīng)理

立即溝通
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